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【同行参访】热烈欢迎新乡凤凰山文化旅游股份有限公司参访团莅临郑州承誉德大酒店参访交流~
发布时间：
2020-09-14
来源：
作者：
2020年09月11-13日，新乡凤凰山文化旅游股份有限公司副总经理火艳玲女士一行莅临郑州承誉德大酒店参访交流，酒店总经理刘延松先生携管理团队隆重接待了此次参访活动，并对为期两天的参访交流进行了细致具体的安排，一是，全面参观了承誉德大酒店前厅、客房 、餐饮等经营区域，以及工程、监控中心、企业文化长廊等后勤保障区域，对承誉德大酒店的企业文化建设 、标准化建设及运营管理机制进行了详细的介绍。二是，安排同行到客房、餐饮等部门跟岗交流，在岗位上具体了解 、感受承誉德大酒店的服务和管理 。
参观酒店前厅区
参观酒店客房区
参观酒店工程区
参观酒店企业文化长廊
参观酒店监控室、洗浴中心
参访小结
近年来，众多酒店纷纷自发组织赴承誉德大酒店学习交流，酒店自2011年开始打造“以服务创造价值”的青岛海景式服务体系。多年来，酒店以服务产生效应，以效应带来效益。承誉德人用自己的努力，以企业文化、标准化管理和监督检查机制铸成的服务品质保障体系，不仅打造了属于自己的“至亲至爱一家人”服务品牌，也为中原酒店服务业树立了一个“以服务创造价值”践行成功的范例，形成闻名全省的“至亲至爱一家人”服务品牌，成为河南乃至全国酒店服务业一面旗帜。
此次参访团成员表示，通过此次参访交流学习，进一步深入地了解、感受了承誉德大酒店厚重的企业文化，以及三项重要举措、五大运营机制等各项制度机制的运行，郑州承誉德大酒店特有的“厚德文化 内圣外王”的管理模式深深的吸引着他（她）们，酒店领导及员工坚持用心做事的精神深深的感染着他（她）们，更被酒店十年如一日、全员坚持不懈的“礼仪训练”深深触动，表示有很多方面值得学习，纷纷表示此次参访之行收获颇深！
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