2018年12月25日下午14:30，“郑州承誉德大酒店第十二期用心做事表彰大会”暨“公共课培训”活动在酒店百合厅圆满召开！
前厅部经理助理高淑萍女士对十一月份宾客意见及网络好评工作进行总结。
酒店财务部总监助理王丽娜女士为2018年第十二期“网评形象大使”颁发证书及奖金。
“网评形象大使”荣誉称号获得者：前厅部陈鑫豪、贾晓娜
前厅部贾晓娜分享用心做事的服务心得。
——优质服务源于用心，只要我们在工作中用心服务，便会给客人带来意想不到的惊喜和感动！
酒店实习生——焦作净影旅游开发有限公司王麒凯给大家分享《日本留学生活——发现日本》。
通过王麒凯的分享，承誉德人找到了差距，全员表示只有拿出对质量的精益求精、对制作的一丝不苟、对完美的孜孜追求，才能打造高品质、高质量的用心做事，才能在酒店服务的道路上越走越远。
酒店行政人事部总监齐鸣先生对2018年第十二期“用心做事标兵”颁发证书及奖金。
“用心做事标兵”荣誉称号获得者：客房部刘春玲、姚海霞、侯瑞平、吴俊霞、李书霞、李松慧、申丽慧、申栋娜、赵新霞，工程部张春峰，财务部屈小丽，保安部马万军、武晓博。
客房部吴俊霞分享用心做事的服务心得。
——“认真做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好”我一直坚持这个原则。虽然我是管家部的一名员工，但是我时刻关注客人，满足客人需求在客人开口之前，为客人制作玻璃水是一件很简单的事，没想到却令客人如此感动！
管理公司常务副总经理、酒店总经理刘延松先生为各部门负责人颁发部门用心做事奖
2018即将结束 长假临近
让我们一起为18年画上一个圆满的句号
承誉德人已做好战斗准备
让我们以昂扬的姿态，拼搏销量！！
将个人努力凝聚成团队的成功！！
