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【致敬最美】承誉德大酒店2018年十月份用心做事表彰大会暨最美承誉德人评选活动!

浏览次数: 日期:2018年10月30日 16:23

用心做事

用心做事,用苛求的态度优化完善我们的工作,而今,用心做事已经成为承誉德人做事的准则和鞭策承誉德人向前的动力。2018年10月26日下午14:30,“郑州承誉德大酒店十月份用心做事表彰大会”暨“2018最美承誉德人”评选活动在酒店百合厅圆满召开!

 

一、10月用心做事表彰

 

 

 

前厅部经理助理高淑萍女士对十月份宾客意见及网络好评工作进行总结

 

酒店餐饮部总监田轲先生为10月份网络好评“惊喜时刻”获得者颁发证书及奖金。

“惊喜时刻”获得者:前厅部贾晓娜、韩思宇。

 

 

前厅部韩思宇分享用心做事的服务心得。

——我没想到自己对客人做了力所能力、最平凡的事,却得到了客人的认可和赞誉,“用心做事”我会一直坚持下去!

 

 

总经理助理杨兵先生对十月份表扬信、用心做事“承诺之星”获得者颁发证书及奖金。

“承诺之星”获得者:客房部吕绘英、刘风恋、王君玲、闫云峰、陈营丽、李松慧,餐饮部姚红霞、康体部刘群

 

 

康体部刘群分享用心做事的服务心得。

——用心做事就是多换位思考,站在客人的角度想,他们需要什么,我们及时满足客人的需求,提供更多的服务!

 

管理公司常务副总经理、酒店总经理刘延松先生为各部门负责人颁发部门用心做事奖金。

 

为弘扬服务精神,体现服务价值,深度展示河南酒店行业那些可亲,可爱,可敬的一线服务员工,上个月酒店举办了2018最美承誉德人评选活动启动仪式,经过部门层层选拔,共推选出了12位优秀服务人员参加此次评选活动。

酒店管理小组成员及各部门第一负责人担任此次活动评委,分别从演讲内容、演讲效果、语言规范、服务精神等五个方面进行打分。

 

选手风采展示

 

 

餐饮部总监田轲先生发表餐饮部最美服务大使推荐语。

餐饮部选手陈书霞(左)、丁红莉(右)。

 

 

房务部总监助理朱栋锋先生发表房务部最美服务大使推荐语。

房务部选手李松慧(左)、赵新霞(右)。

 

 

前厅部经理助理高淑萍女士发表前厅部最美服务大使推荐语。

前厅部选手贾晓娜(左)、李帅(右)。

 

 

康体部总监助理王红兵先生发表康体部最美服务大使推荐语。

康体部选手王新晓(左)、李红霞(右)。

 

 

工程部经理陈明范先生发表最美运保精英推荐语。

 

工程部选手李有江(左)、张宏伟(右)。

 

 

保安部经理助理位朝波先生发表最美运保精英推荐语。

保安部选手马万军(左)、杜志恒(右)。

 

 

经过两个小时的激励角逐,2018最美承誉德人评选活动告一段落。评选不是目的,意义在于各位选手用正能量去鞭策和带动周围的同事们能够同心同德、齐心协力把各项工作做好,为酒店贡献自己的一份力量。

 

 

刘总作总结讲话:“用心做事 日行一善”是我们常抓不懈的话题,巩固和提升我们的服务质量,把酒店服务工作抓实抓出成效。在看到目前用心做事成绩的同时也要看到我们的问题和差距,各部门要坚持高标准、严要求,举一反三,把承誉德“用心做事”文化做得更好!

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